У Тоси Калугиной, девушки с непростой судьбой, началась череда неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках выхода из сложной ситуации она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своей доброте и трудолюбию, Тося быстро становится любимицей жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет забытого художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, когда на горизонте появляется её сказочный принц. Однако вскоре оказывается, что этот принц – всего лишь ловкий обманщик, в результате действий которого Тося оказывается за решёткой. Но, как в любой сказке, добро одерживает верх над злом, и в её жизни появляется истинный герой, для которого она действительно важна.